Zásady zpracování osobních údajů

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je Kavárna Demo (provozovatel věrnostního programu, u kterého jste kartu získali). Provozovatel určuje účel a způsob zpracování vašich údajů.

Zpracovatel

Technickou platformu programu - vydávání karet do Apple Wallet a Google Wallet, odesílání e-mailů a ukládání dat - zajišťuje Wallento jako zpracovatel na základě smlouvy o zpracování osobních údajů se správcem. Wallento zpracovává vaše údaje výhradně na pokyn správce a nevyužívá je k žádnému vlastnímu účelu.

Zpracovávané údaje

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Historie transakcí ve věrnostním programu (razítka, body, úrovně, uplatněné odměny)

Právní základ zpracování

• Plnění věrnostního programu (smluvní základ) - vedení karty, evidence razítek/bodů a odměn
• Souhlas se zpracováním pro marketingovou komunikaci - jen pokud jste jej při registraci udělili, kdykoli odvolatelný

Účely zpracování

• Vedení věrnostního programu - údaje o razítcích, bodech, úrovních a dosažených odměnách
• Komunikace - zasílání zpráv o stavu karty a novinek (jen s vaším souhlasem)
• Technická správa - bezpečné ukládání, zálohování a údržba služby

Příjemci a další zpracovatelé

• WalletWallet - vydavatel karet do Apple Wallet a Google Wallet
• Resend - doručování e-mailů
• Upstash - ukládání dat
• Vercel - provoz aplikace

Doba uchování

Údaje zpracováváme po dobu vašeho členství ve věrnostním programu. Při zrušení karty jsou vaše osobní údaje z evidence vymazány; záznamy o transakcích zůstávají uloženy v anonymizované podobě (bez vazby na vaši osobu) pro statistické účely provozovatele.

Vaše práva

• Právo přístupu k vašim údajům
• Právo na opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním pro marketing kdykoli
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz)

Kontakt

Pro uplatnění svých práv se obraťte přímo na provozovatele věrnostního programu, u kterého jste kartu získali - je vaším správcem a má přístup k vašim údajům. V technických záležitostech týkajících se platformy vás provozovatel může spojit s Wallento.